El objetivo de los cursos ha sido el de formar a responsables de establecimientos turísticos y espacios monumentales en la atención al público con discapacidad, según se ha expuesto en la clausura del impartido en Ávila durante dos días, y que ha servido para poner fin a todos los celebrados en estas ciudades.

En el acto ha participado Miguel González Suela, vocal asesor del director general de Patrimonio Histórico del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte; Ángel de Propios, delegado de Aspaym; y las concejales de Accesibilidad y Patrimonio; Noelia Cuenca y Beatriz Jiménez, respectivamente.

Organizados por el Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España, los cursos han contado con el patrocinio y colaboración de la Secretaría de Estado de Cultura y la Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física (Predif).

Barreras y productos

Desde el pasado 24 de marzo, estos cursos han buscado profundizar en el concepto de turismo accesible, relacionado con la eliminación de barreras en los espacios turísticos, aunque también implica que los productos, los servicios, las actividades y la información se puedan disfrutar por todas las personas en igualdad de condiciones.

Esto significa que toda la experiencia de un viaje debe ser accesible y, además, que los destinos incorporen “soluciones normalizadas no exclusivas” para personas con discapacidad, según González Suela.

El turismo accesible -ha explicado- tiene un “amplio” público, ya que “beneficia” a personas con discapacidad y personas mayores, principalmente, pero también a personas con situaciones transitorias que pueden generar discapacidad, como aquellas que han sufrido un accidente, las que tienen una enfermedad o las mujeres embarazadas, por ejemplo.

Durante dos días, los participantes en el curso han abordado cuestiones como qué es el turismo accesible, la atención al cliente con discapacidad y con necesidades diversas, cómo mejorar la accesibilidad de los recursos turísticos o buenas prácticas en turismo accesible, además de conocer experiencias turísticas de personas con discapacidad.