El aviso llegó a las 14,20 horas del martes, por lo que se inició un operativo de búsqueda por tierra en el que intervinieron los especialistas del Greim de El Barco de Ávila y dos patrullas de Seguridad Ciudadana de los puestos de Muñogalindo y  Martínez.

Los medios desplegados se dividieron la zona y recorrieron las pistas próximas al Pico Zapatero, y dieron como resultado sobre las 16 horas cuando localizaron a los extraviados en el paraje Los Cimarrales, en el término municipal de Sotalvo, zona de situada en la vertiente norte, entre el Pico Zapatero y Peña Cabrera, próximos a un repetidor y una central hidrológica que se había tomado como referencia para su ubicación.

Cuando llegaron los agentes, la mujer se encontraba consciente pero con mareos y vómitos, por lo que fue acondicionada en una camilla de rescate y evacuada a pie unos 300 metros, hasta una pista forestal, desde donde fue evacuada en vehículo a Sotalvo, donde le esperaba una ambulancia de Sacyl, que la trasladó al Hospital Nuestra Señora de Sonsoles sobre las 16,45 horas.