Los delincuentes utilizan diferentes técnicas para hacerse con el control de las cuentas, entre ellas mensajes con enlaces fraudulentos, llamadas y SMS suplantados o ataques que aprovechan vulnerabilidades de los teléfonos móviles.
Una vez que acceden a una cuenta, contactan con las personas del entorno de la víctima y solicitan transferencias urgentes de dinero, generalmente a través de Bizum. Para conseguirlo, recurren a excusas como problemas personales o dificultades técnicas y suelen evitar las llamadas telefónicas para impedir que se compruebe la autenticidad de la petición.
Entre los métodos detectados figura el envío de mensajes desde cuentas conocidas con enlaces para votar en concursos o apoyar candidaturas. Al pincharlos, los usuarios pueden facilitar involuntariamente el acceso de los delincuentes a sus propias cuentas, extendiendo así el fraude a nuevos contactos.
Recomendaciones
La Policía Nacional aconseja desconfiar de cualquier petición inesperada de dinero, especialmente si exige una transferencia inmediata y el remitente pone excusas para no hablar por teléfono. La recomendación es comprobar siempre la solicitud mediante una llamada o un canal de comunicación diferente al chat en el que se ha recibido.
También recomienda activar la verificación en dos pasos de WhatsApp mediante un PIN de seis dígitos, mantener actualizados tanto el sistema operativo del móvil como la aplicación y evitar enlaces y archivos sospechosos.
En caso de sospechar que una cuenta ha sido comprometida, es importante revisar los dispositivos vinculados, cerrar las sesiones desconocidas, avisar a los contactos por otros medios y denunciar los hechos ante la Policía Nacional. Asimismo, se aconseja conservar los mensajes y capturas que puedan servir como prueba.
La Policía recuerda que la prevención y la comprobación de cualquier solicitud urgente de dinero son fundamentales para evitar que los delincuentes utilicen la confianza entre familiares y amigos para cometer estafas.
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