Más de 3.600 certificados digitales en el primer semestre

Dicha oficina tramitó entre enero y junio un total de 3.612 certificados digitales, al tiempo que se gestionaron 368 altas y activaciones de Cl@ve Permanente, otro de los sistemas que permiten a los ciudadanos relacionarse de forma segura y sencilla con las distintas administraciones públicas.

Según el subdelegado del Gobierno en Ávila, Fernando Galeano, estos datos "reflejan la importancia de un servicio que acompaña a los ciudadanos en algunas de sus gestiones más habituales y que constituye una de las principales puertas de entrada a la Administración”.

Asimismo, ha puesto de relieve “la profesionalidad, la dedicación y el compromiso de los empleados públicos que desarrollan esta labor, muchas veces alejada de los focos, pero fundamental para garantizar una atención cercana, eficaz y accesible a toda la ciudadanía”.

Trabajo que va más allá

Según la Subdelegación del Gobierno, la actividad de la Oficina de Registro "va mucho más allá de la expedición de certificados digitales", ya que durante los seis primeros meses del año fueron atendidas 8.416 personas. Además, se tramitaron 1.812 registros de entrada de documentación dirigidos a distintas administraciones públicas; se realizaron 2.582 actuaciones de información y orientación a ciudadanos; se gestionaron 687 citas previas y se efectuó la entrega de 68 títulos universitarios oficiales. 

“Detrás de cada una de estas cifras hay ciudadanos que necesitan resolver un trámite, recibir orientación o acceder a un servicio público; nuestro objetivo es ofrecer una atención útil, cercana y personalizada que facilite su relación con la Administración”, ha señalado Galeano.

La atención prestada por la Oficina de Registro "trasciende" las dependencias de la Subdelegación gracias al programa 'La Administración cerca de ti', impulsado por el Gobierno para acercar los servicios a toda la población y "reducir la brecha digital".

Así, en el primer semestre de 2026, personal de la Subdelegación se desplazó a distintos ayuntamientos, institutos, centros de Formación Profesional y colectivos de la provincia para desarrollar sesiones informativas y de acompañamiento digital en las que participaron alrededor de 140 personas. 

Estas actuaciones permitieron además la tramitación de 42 certificados digitales y la activación de dos Cl@ve Permanente, proporcionando a los participantes herramientas que facilitan el acceso a numerosos servicios públicos sin necesidad de desplazamientos. 

Galeano ha subrayado que el avance de la Administración electrónica debe ir acompañado de medidas de apoyo que garanticen la igualdad de acceso a los servicios públicos: “Tan importante como seguir avanzando en la digitalización es asegurar que nadie se quede atrás; la labor que realiza diariamente la Oficina de Registro y el trabajo que se desarrolla a través de iniciativas como La Administración Cerca de Ti permiten que cualquier ciudadano pueda ejercer sus derechos y realizar trámites con la Administración con independencia de su lugar de residencia o de sus conocimientos digitales”.