La intervención, coordinada por el Grupo de Rescate e Intervención en Montaña (GREIM) de la Guardia Civil, se llevó a cabo en condiciones meteorológicas extremas, con fuerte viento y bajas temperaturas.

El aviso llegó al Centro Operativo de Servicios (COS) de la Guardia Civil sobre las 21,10 horas. Los ocupantes del vehículo se encontraban inmovilizados por la nieve y sin posibilidad de abandonar la zona por sus propios medios. Una de las personas tenía problemas de movilidad y otra era un menor, lo que complicaba aún más la situación.

Los especialistas de montaña establecieron contacto telefónico con los afectados y comprobaron que "carecían de ropa técnica adecuada para soportar las bajas temperaturas". De inmediato, organizaron el dispositivo de rescate y se dirigieron a la zona equipada con raquetas de nieve, ropa de abrigo y material de iluminación.

Al llegar al lugar, los agentes evacuaron a los ocupantes en grupos de dos, proporcionándoles equipamiento para facilitar su desplazamiento a pie hasta el punto de encuentro, donde aguardaban un vehículo quitanieves, la unidad oficial del GREIM y efectivos de la Policía Local de Las Navas del Marqués.

Parar los aerogeneradores
Durante la operación fue necesario detener el funcionamiento de los aerogeneradores del parque eólico, ya que una de las palas había desprendido una placa de hielo que impactó contra el parabrisas del vehículo, causándole serios daños. La medida se tomó para evitar nuevos incidentes por la posible caída de hielo de las turbinas.

Una vez finalizado el rescate, las cuatro personas fueron trasladadas a las dependencias de la Guardia Civil en Las Navas, donde recibieron atención y pudieron resguardarse del temporal, si bien ninguno de ellos precisó asistencia sanitaria.

La Guardia Civil ha aprovechado la ocasión para recordar "la importancia de extremar las precauciones ante fenómenos meteorológicos adversos, evitar desplazamientos innecesarios y equipar los vehículos adecuadamente" en estas condiciones.