Especialmente preocupante es el caso del dispositivo en la calle San Segundo, que ha estado sin funcionar durante varias semanas. Además, los monopostes digitales en altura presentan zonas negras de píxeles dañados, lo que ya ha generado quejas de los vecinos de la capital.

El concejal popular ha recordado que el contrato de este suministro, valorado en más de 322.000 euros y cofinanciado en un 50 % por fondos FEDER en el marco de la estrategia Edusi, contempla un periodo de garantía y mantenimiento de tres años, así como tiempos de respuesta específicos para incidencias. 

De este modo, el pliego de prescripciones técnicas fija un plazo máximo de 24 horas para atender las incidencias de hardware desde su notificación y un tiempo máximo de 168 horas, equivalentes a siete días, para su resolución completa. Mientras, para incidencias del software, contempla un tiempo máximo de respuesta de 12 horas y 72 horas para resolverlo, es decir, 3 días.

“Hay varias quejas, además de ciudadanos, sobre todo en los tótems en altura. Y está trasladada y son conscientes de ello”, ha asegurado el concejal del PP, quien ha reivindicado que “de momento no tienen ninguna” respuesta por parte del equipo de Gobierno. 

“Se puso en funcionamiento el de la calle San Segundo hace un par de semanas, que llevaba mucho tiempo sin funcionar”, ha criticado. Por todo ello, desde el PP exigen “la revisión exhaustiva e inmediata de todos los dispositivos de la cartelería digital que no funcionan y se proceda a la reparación de los tótem o mupi defectuosos”.