Curso gratuito en Arévalo: ‘Gestión de llamadas de teleasistencia’ con prácticas profesionales

Escuelas Campesinas de Ávila, en colaboración con el Servicio Público de Empleo de Castilla y León (dependiente de la Consejería de Industria, Comercio y Empleo) y financiado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional, organiza un curso gratuito en Arévalo que comenzará próximamente.

Ya está abierto el periodo de inscripciones para el curso presencial y gratuito destinado a desempleados inscritos en ECYL.

Gestión de llamadas de teleasistencia

El certificado de profesionalidad en gestión de llamadas de teleasistencia prepara profesionalmente para trabajar en la atención, emisión y gestión de llamadas dentro del servicio de teleasistencia.

A través de esta formación, aprenderás diferentes herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, para atender las necesidades y demandas de los usuarios y movilizando los recursos necesarios para garantizar en todo momento la calidad del servicio.

Esta cualificación se engloba, dentro del área profesional de atención social, en el grupo profesional de servicios socioculturales y a la comunidad.

Duración total: 340h.

Fecha de inicio: 23 de febrero

Lugar de impartición del curso: C/ Los Álamos, 4 – Arévalo (Ávila)

Inscripciones

El plazo de inscripción está abierto. Para más detalles puedes visitar el sitio web de Escuelas Campesinas de Ávila: ENLACE.

También puedes solicitar información por teléfono o WhatsApp

WhatsApp: 609 36 83 21

Teléfono: 920 25 27 16

Escuelas Campesinas de Ávila invita a todas las personas que deseen ampliar sus conocimientos y fortalecer sus oportunidades profesionales a participar activamente en su oferta formativa.