El sistema que ahora utiliza la Policía Local, a través del terminal de emergencias del teléfono 112, de la Junta de Castilla y León, está provocando, según sindicato, que la Policía Local de Ávila “tarde más de lo normal” en responder las demandas de los ciudadanos y prestar auxilio en las incidencias que ocurren en la capital.

Aseguran que el problema se produce porque el operador del 112 comunica cualquier incidencia “con un retardo de varios minutos” con respecto a otros servicios de emergencia, lo que provoca que no se preste el auxilio “con la celeridad necesaria”.

También este sistema hace que, en el lugar de los hechos, haya una “duplicidad innecesaria” de efectivos, lo que ofrece al ciudadano “una imagen errónea” de la Policía Local.

Destacan que el 092 “no se puede calificar como deficitario”, ta que el servicio que presta “nunca se podría cuantificar en ningún baremo de rentabilidad”.

A diferencia de la Policía Local, donde ha desaparecido el 092, otros cuerpos de seguridad han mantenido sus números propios de emergencia a pesar que se haya centralizado el número de emergencias en el 112.

Fue en mayo de 2013 cuando se suprimió el teléfono 092 para , según se explicó desde el Ayuntamiento, dar cumplimiento a la normativa vigente y a las recomendaciones de la Unión Europea, además de que suponía una “medida de eficacia y ahorro” por no ser necesario así el mantenimiento del número por parte del Consistorio.

Entonces se aseguró que no iba a tener incidencia en la atención a los ciudadanos, lo que ahora es desmentido desde el sindicato policial.