La alerta se recibió a las 18,28 horas del lunes a través del teléfono de emergencias 112. Ante la gravedad del incidente, el gestor del 112 activó una multiconferencia inmediata con Emergencias Sanitarias del Sacyl, que realizó una primera valoración médica y determinó la necesidad urgente de evacuar al afectado. Paralelamente, se coordinó con el Centro Coordinador para movilizar el helicóptero de rescate perteneciente a la Junta, equipado con dos rescatadores, entre ellos un enfermero especializado.

El helicóptero aterrizó directamente en el refugio, donde los rescatadores atendieron al joven. El enfermero realizó una cura inicial en el ojo lesionado antes de ayudarle a subir al aparato aéreo. Posteriormente, fue trasladado hasta el helipuerto ubicado en El Barco de Ávila, punto acordado para el traspaso entre los equipos del Centro Coordinador y Emergencias Sanitarias.

En Barco esperaba ya personal sanitario preparado para continuar con la atención médica y trasladar al herido a un centro hospitalario adecuado para su tratamiento.