El hecho ha activado una operación de rescate coordinada desde la sala de operaciones del 1-1-2 Castilla y León, que recibió la llamada de alerta solicitando ayuda para una mujer que, tras la caída, se encontraba consciente pero presentaba lesiones en la espalda y una mano.

El gestor del 1-1-2 estableció una multiconferencia con Emergencias Sanitarias-Sacyl, encargada de realizar una primera valoración del estado de la víctima y de guiar al alertante sobre los primeros auxilios. Simultáneamente, se activó al Centro Coordinador de Emergencias de la Junta de Castilla y León para precisar la ubicación exacta del accidente y movilizar el helicóptero de rescate de la Junta, dotado con dos rescatadores, uno de ellos personal sanitario. La Guardia Civil de Ávila también fue informada del incidente.

En la zona, el helicóptero efectuó una maniobra de vuelo estacionario para descender con grúa a los rescatadores hasta la aguja donde se hallaba la escaladora, a la que inmovilizaron con un collarín y un tablero espinal, y le colocaron además una férula de inmovilización en el brazo lesionado. Posteriormente, fue encamada y evacuada en la aeronave junto a los profesionales de rescate.

El helicóptero trasladó a la víctima hasta Arenas de San Pedro, donde una UVI móvil de Emergencias Sanitarias se hizo cargo de su atención inicial antes de derivarla, en una ambulancia de soporte vital básico, al Hospital de Talavera de la Reina (Toledo) para su evaluación médica definitiva.