El hecho se produjo a las 22,38 horas del miércoles, cuando se alertó del incendio en el interior de una vivienda situada en el número 30 de la avenida de la Inmaculada, en Ávila. El foco del fuego se localizó en un colchón, lo que provocó una gran acumulación de humo que se propagó por el edificio y obligó a su evacuación.

Hasta el lugar de los hechos se desplazaron efectivos de los Bomberos de Ávila, agentes de la Policía Local y sanitarios de Emergencias, que coordinaron una operación de rescate. Una mujer fue rescatada por la fachada del inmueble utilizando una autoescala, mientras que un hombre fue evacuado por la caja de la escalera con la ayuda de una capucha de rescate, un dispositivo que protege contra la inhalación de humo durante este tipo de evacuaciones.

Ambos afectados fueron atendidos en el mismo lugar por los servicios sanitarios. La actuación conjunta de los servicios de emergencia concluyó casi una hora después del inicio del incendio, a las 23,32 horas, cuando se dio por extinguido el fuego y se aseguró el edificio.