El suceso se produjo sobre las 16,15 horas del sábado en el término municipal de Navalperal de Tormes, cuando una llamada del Servicio de Emergencias 112 de Castilla y León solicitaba ayuda para una mujer de 24 años que había sufrido una caída cuando realizaba la ruta de la Laguna de Gredos, en dirección al refugio.

El comunicante explicó que eran tres personas, una de las cuales se había caído desde la cresta hasta media ladera y, aunque no requería de asistencia sanitaria, había quedado enriscada en una zona de la que no podía salir por sus propios medios.

Al tratarse de una zona de difícil acceso para los vehículos de emergencia, el gestor del 112 avisó al Centro Coordinador de Emergencias, que se encargó de coordinar el incidente, localizando la ubicación de la víctima y movilizando el helicóptero de rescate de la Junta de Castilla y León con dos rescatadores, uno de ellos enfermero. También fue alertada la Guardia Civil.

Una vez localizados los montañeros, el helicóptero se acercó al punto más cercano posible para permitir el descenso de los rescatadores mediante una maniobra de grúa: uno de ellos con la mujer accidentada y el otro con los acompañantes, que también se encontraban enriscados.

El helicóptero apoyó el patín, para que la mujer y los acompañantes subieran a la nave y fueran evacuados hasta la Plataforma de Gredos.