La plataforma es una herramienta que facilita información sobre las características de la ZBE, vehículos que pueden acceder y la casuística contemplada. 

En la portada el usuario encontrará un mapa en el que se identifica la ZBE, la zona peatonal intramuros y la zona peatonal de la plaza de Italia. También se podrá acceder a toda la información relacionada con la distribución urbana de mercancías (DUM) en una página en la que habrá un comprobador de distintivo ambiental, de forma que se podrá introducir la matrícula del vehículo para conocer el distintivo con el que se cuenta y saber si se puede acceder libremente a la ZBE.

El Consistorio recuerda la existencia de una moratoria de seis meses, hasta el 1 de julio, para la entrada en vigor, plenamente efectiva, de la ordenanza reguladora de la ZBE, por lo que en este tiempo el dueño del vehículo que incumpla la misma, recibirá una carta informativa detallando la infracción, sin ninguna sanción.

Mediante la plataforma, que ya se encuentra operativa, el propietario podrá conocer en qué casos puede acceder, así como obtener las autorizaciones de acceso a la ZBE, zonas peatonales y para la distribución urbana de mercancías o carga y descarga. Desde esta plataforma el usuario podrá realizar la solicitud de sus autorizaciones, así como el seguimiento y control de las mismas.

Acceso

A través de la pestaña de Zona de Bajas Emisiones, se puede comprobar los vehículos de libre acceso que no necesitan autorización para circular, siguiendo la ordenanza reguladora de la ZBE. Son los siguientes:

-Ciclos y bicicletas, así como vehículos de movilidad personal eléctricos
-Vehículos con distintivo ambiental 0, ECO, C y B
-Vehículos SIN distintivo ambiental entre las 20:00 horas y las 07:00 horas del día siguiente
-Vehículos SIN distintivo ambiental con autorización de persona de movilidad reducida (PMR)
-Vehículos SIN distintivo ambiental que acudan al estacionamiento público de la plaza de Santa Teresa, entre las 7 y las 20 horas, dentro de los 15 minutos que pueden transcurrir entre la captación de la matrícula en la entrada a la ZBE de la calle San Segundo y la entrada al parking.

Además de estos vehículos, podrán acceder aquellos que, sin distintivo ambiental, no se encuentren en alguno de los supuestos anteriormente recogidos, en cuyo caso dispondrán de hasta 25 accesos por año.

En este sentido, también la plataforma recoge los vehículos que, sin distintivo ambiental, necesitan autorización para acceder a la ZBE, así como el procedimiento que debe seguirse en cada uno de estos casos: residentes en ZBE; propietarios de una segunda vivienda en ZBE o usuarios de una vivienda en alquiler en ZBE; acceso a garajes en propiedad o en alquiler; acceso de vehículos PMR; acceso de personas con limitaciones de movilidad; centros escolares situados en ZBE; carga y descarga (DUM) de mercancías; y otras autorizaciones, entre las que se encuentran las de carácter permanente o las limitadas.

Será Policía Local el servicio responsable del control de la ZBE y de las autorizaciones, por lo que, además de toda la información contenida en la plataforma que habilita el Ayuntamiento de Ávila, el ciudadano o persona interesada pueden informarse en este servicio, así como en los teléfonos y mecanismos habituales de Atención Ciudadana.