Ante esta situación, que se viene repitiendo en los últimos meses, el Consistorio candeledano ha trasladado su "máximo apoyo" a los vecinos, a la vez que ha mostrado su "total indignación por la falta de soluciones efectivas por parte de Telefónica".

Al mismo tiempo, ha iniciado una reclamación colectiva para exigir "soluciones inmediatas" y "las compensaciones que corresponden" a los afectados, que van desde particulares a empresas, comercios, instituciones...

"Esta situación afecta gravemente la vida diaria y el desarrollo económico de nuestro pueblo", ha apuntado el alcalde, Carlos Montesino, quien ve "imprescindible" que los afectados presenten su propia reclamación individual directamente al operador, para de esta manera hacer "más visible el malestar generalizado".

Así, desde este jueves, el Consistorio candeledano pondrá a disposición de los vecinos un "formulario de reclamación colectiva" en el punto de información del Ayuntamiento. Una vez cumplimentado, tendrá que  ser presentado nuevamente en las mismas dependencias municipales para que "forme parte de la reclamación oficial".

Operación policial

A juicio de Montesino, estas incidencias "causadas por robos de cable o accidentes, no pueden justificar la constante falta de conectividad que padecen los vecinos, empresas y servicios esenciales". De hecho, una operación policial culminó el pasado mes de noviembre con la detención de cinco individuos por robar cable de cobre, lo que interrumpió los servicios de telefonía.

Para Montesino, resulta "inadmisible que en pleno siglo XXI la comunicación básica de una comunidad quede comprometida de manera reiterada", de ahí que exija a Telefónica una respuesta "inmediata, clara y transparente", que incluya las causas reales de las interrupciones y las medidas que se están tomando para evitar su repetición.

Además, desde el Ayuntamiento han solicitado una reunión "urgente" con responsables de la empresa para plantear directamente su "disconformidad" y exigir "un compromiso firme con la estabilidad del servicio".