El estudio RepTrak Pulse España 2013, realizado por la consultora Reputation Institute, señala que lo peor de la crisis ha pasado en relación con la reputación corporativa.

La alimentación, los electrodomésticos y la electrónica, así como los automóviles son los sectores mejor puntuados cuando se habla de confianza de los consumidores, frente a los bancos, las constructoras y las firmas de suministros básicos, que se sitúan en el lado opuesto.

Sin embargo, a la hora de hacer la compra, los hogares prefieren las promociones de precio antes que las de producto, según un avance del informe anual WorldPanelDistribution 2013 sobre el sector de la distribución española y su comprador, realizado por la consultora Kantar Worldpanel.

Según este informe, un 78 por ciento de los hogares prefiere que se le aplique un descuento directo en el precio, ante un 59 por ciento que se decanta por un producto adicional gratis.

También valoran los hogares la compra de varias unidades y los descuentos en la segunda unidad o las promociones 3x2, lo que ha llevado a instituciones y organizaciones de comerciantes a plantear ofertas conjuntas que buscan la fidelización de los clientes, ofreciéndoles ventajas a través de tarjetas y cupones de descuento.

Entre las últimas instituciones en sumarse a estas iniciativas está el Ayuntamiento de Ávila, que ha buscado fomentar el consumo durante el pasado verano con una campaña específica que incluía regalos para los clientes participantes, pero también la Federación Abulense de Empresarios de Comercio, que se ha adherido a una plataforma que ofrece venta electrónica y una tarjeta en la que se acumulan puntos que se convierten en descuentos.

Y es que el comercio online está cada vez más presente en los hogares y crece una media de un veinte por ciento al año, de modo que los grandes portales de cupones y precios rebajados se hacen cada día más fuertes en internet.

Tal es así que firmas como cupones.es ofrecen rebajas en más de 500 tiendas virtuales que operan en España. Mascotas, flores, gastronomía, teléfonos móviles, viajes, moda y joyas son algunas de las categorías que no escapan a los descuentos a los que pueden acceder los consumidores a través de su móvil o tablet para buscar en la red la oportunidad de emplear bien sus ahorros y buscar la mejor oferta.