Dos jóvenes empresarios abulenses han presentado sus negocios. Jennifer Jiménez, propietaria de TiendaOrdeño.com, empresa dedicada desde hace diez años a la venta online de maquinaria de ganadería y piezas de repuesto, ha llamado la atención sobre la necesidad de procurar una atención personal a los clientes en el entorno digital. 

“En un mundo globalizado y con escasez de tiempo, el comercio online ofrece un mundo de posibilidades”, ha explicado, “pero hay que dar al cliente seguridad: en el pago, en las políticas de venta y en el servicio postventa”. Para Carlos Herráez, cofundador de Spain Ibérico, empresa dedicada a la venta online en toda Europa de productos agroalimentarios españoles, “la gente no tiene miedo ya a comprar online, pero tienes que darle seguridad y confianza para una buena experiencia de compra”.

El presidente de CEOE Ávila, Diego Díez, ha explicado que el objetivo de esta jornada es el de “acercar a las empresas el comercio electrónico, una vía de negocio fundamental”, porque “antes, la competencia eran la tienda de al lado, del barrio de al lado; luego la competencia fue Madrid y ahora, está a un clic en cualquier lugar del mundo y sin salir de casa”. Ante este nuevo panorama, “hay que ponerse al día, acercar una de las necesidades de las empresas”.

La primera ponencia ha corrido a cabo de Javier Fernández, responsable de Desarrollo de Negocio en Banca Retail de Caixabank, quien ha señalado la rápida evolución en las tendencias de compra. “La venta online crece al 20% anual y el comercio físico, al 9-10%”, ha explicado, por lo que recomienda explorar el canal online porque ofrece “posibilidad de hacer crecer las ventas”.

Por su parte, Julio Delgado, técnico de Dinamización Empresarial de Tracción Ávila, ha expuesto elementos clave de un comercio electrónico, ofreciendo el asesoramiento técnico. “Quien no está en internet, no existe, tenemos que estar presentes no solo para usuarios locales sino también para clientes nacionales e internacionales”, ha señalado.