Una llamada al Centro de Emergencias 112 de Castilla y León alertó del hecho a las 19,46 horas del viernes. La joven tenía una brecha en la cabeza, aunque estaba consciente.

La sala de operaciones del 112 dio aviso del hecho a la Guardia Civil, a los bomberos de Ávila, y al Centro Coordinador de Emergencias, que se encargó de gestionar el rescate y activó al Grupo de Rescate y Salvamento de la Junta de Castilla y León. Asimismo, se informa a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envió una ambulancia soporte vital básico al punto de traspaso.

Al llegar al lugar, el equipo de rescate localizó a la víctima, y a continuación accedió hasta ella el rescatador mediante descenso con grúa. Posteriormente, se realizó el ascenso de la mujer herida al helicóptero con triángulo, para ya ser evacuada a lugar seguro.

La aeronave llevó a la paciente hasta la localidad de El Espinar (Segovia), donde una ambulancia de soporte vital básico de Emergencias Sanitarias- Sacyl se hizo cargo de la accidentada, a la que posteriormente se trasladó al hospital de Villalba, en la Comunidad de Madrid.