Se trata del certificado de calidad, nivel  400-499, del EFQM 2020. Lo ha recibido con un nivel de excelencia 400-499 en la XV edición del proceso de reconocimiento otorgado por Gobernanza Pública, del Ministerio de Hacienda y Función Pública, que supone un reconocimiento de la calidad de sus servicios hacia los abulenses en el novedoso modelo EFQM 2020, 

De acuerdo al lema ‘Trabajar para mejorar’, la Subdelegación de Defensa, “a pesar de ser una de las subdelegaciones con la plantilla más pequeña de España, ha alcanzado con éxito las metas propuestas en su Plan Estratégico 2021-2024, todo ello con la finalidad de mejorar el servicio a los abulenses”, según ha destacado el coronel Álvaro Capella, subdelegado de Defensa en Ávila.