El objetivo de una gestoría es dar un servicio de calidad a través del cual crear valor y optimizar los costes frente a los beneficios. Eso garantiza que la gestoría irá hacia adelante y podrá seguir dando el servicio que los clientes demandan.

En la actualidad, hay muchas gestorías, pero las que están saliendo adelante son las que han optado por digitalizarse. Las que no han dado el paso, están viendo que pierden cada vez más clientes. Por ese motivo, es vital digitalizarse y contar con una serie de herramientas básicas a través de las cuales conseguir mejorar la productividad y en consecuencia los beneficios.

1- Usar un software profesional de gestoría
Para que todo funcione correctamente, la gestoría debe contar con un software de calidad a través del cual gestionar las cuentas y documentación de sus clientes. Una empresa que no cuenta con un buen software es una empresa que no puede dar un buen servicio a sus clientes.

Actualmente hay muchas opciones entre las que elegir, por lo que la decisión puede ser complicada. Por suerte en softalike.com/top-7-software-para-gestorias/ podemos encontrar una comparativa completa con los mejores software para gestoría del momento. Nos explican muy bien los puntos fuertes y débiles de cada uno de ellos, lo que significa que es fácil encontrar la opción que mejor encaja con el negocio.

Si no tienes claro qué opción elegir, normalmente suelen dar demos de prueba. Así verás que entorno encaja mejor con tu gestoría y en consecuencia te será fácil usar el programa que realmente te interesa.

Para que te hagas a la idea, un buen software siempre debería incluir un buen módulo de facturación, contabilidad, control laboral y sistema fiscal. Así te será más fácil dar un buen servicio a tus clientes.

2- Crear una web
Para adaptarse a los nuevos tiempos, es fundamental que la gestoría se digitalice y ofrezca un servicio online. Por ese motivo, es fundamental que la gestoría cuente con una web de calidad y fácil de usar.

El objetivo de tener una web no es hacer fácil las cosas a los clientes existentes, también a los futuros clientes. Gracias a los servicios de una gestoría online, la empresa no solo accede a los clientes de la zona, sino que también accede a los clientes de cualquier parte del país. Eso abre un gran abanico de posibilidades, de aquí que cada vez más gestorías den el salto.

La digitalización es una herramienta muy importante para el mundo de las gestorías. Eso significa que las que no terminan de dar el paso, antes o después terminarán por quedarse atrás y tendrán que cerrar.

3- Especialización del equipo de trabajo
Para conseguir que la empresa funcione correctamente, es fundamental contar con un buen equipo de trabajo. En https://formandoequipo.com/ nos explican que el equipo humano sigue siendo el pilar más importante de la gestoría. Es verdad que muchos de los trámites se hacen online, pero el equipo humano es el que hace todas las gestiones.

Para poder dar un buen servicio a los clientes, la gestoría no solo debe contar con el capital humano necesario. También debe tener la certeza de que todos y cada uno de sus trabajadores tiene la última formación para dar el mejor servicio.

Los clientes que van a contratar los servicios de la gestoría se fijarán en la atención que disfrutan. Si la atención no es la adecuada, se irán a la competencia. Por ese motivo, todas las empresas apuestan por invertir en la mejora de capacidad de sus trabajadores. Esa mejora no solo ofrece una mejor atención al cliente, también un mejor servicio y una mayor productividad.

A través de muchos estudios se ha demostrado que las empresas que mejor funcionan y más beneficios obtienen son las que más han invertido en el capital humano.

4- Certificado digital
Como venimos diciendo a lo largo del artículo, la gran mayoría de servicios que se van a dar es a través de internet. Como el cliente no va a querer desplazarse a las oficinas para realizar la firma, el certificado digital se ha convertido en el gran aliado.

Gracias al certificado digital, la gestoría puede presentar la documentación necesaria en nombre de su cliente, lo cual hace que todo sea mucho más sencillo.

Al ser los trámites más sencillos, los clientes no dudan ni un solo momento en dar la autorización para que la gestoría presente la documentación necesaria en las entidades públicas. Por supuesto, esos documentos son igual de válidos que si se presentaran de manera presencial con una firma tradicional.

5- Impresora
Otra de las herramientas que no deben faltar en una buena gestoría es la impresora. Con ella se podrán imprimir todos los documentos necesarios para poder dar un buen servicio.

Hay que recordar que a pesar de que la gran mayoría de operaciones son telemáticas, no serán las únicas. Eso hace que la impresora siga siendo una herramienta fundamental para el negocio.

Como podemos comprobar en topalternativas.com/los-7-mejores-softwares-para-crear-hojas-de-calculo/, la gran mayoría de gestorías usan siempre uno de los mejores softwares para crear hojas de cálculo. Gracias a estos programas consiguen llevar la contabilidad de sus clientes al día. Una vez que la hoja se acaba o se busca tener una copia, solo hay que mandarla a la impresora y la misma pasará a físico dicha hoja.

Las impresoras son muy baratas y permiten tener copias físicas de toda la información. Es verdad que muchas de esas copias se mandan a la nube, pero muchos clientes siguen pidiendo la documentación en físico.

6- Uso de un antivirus
Las gestorías suelen sufrir muchos ataques en busca de la información que guardan. Para evitar la pérdida de información, lo mejor que puede hacer la gestoría es contar con un buen antivirus.

Los antivirus y un buen programa de protección de datos hará que los clientes puedan estar seguros de que sus datos no serán robados,