Pero todavía es imprescindible que los usuarios soliciten una cita previa antes de acudir a una de las oficinas a realizar sus gestiones.

Puedes solicitar cita previa utilizando el teléfono 012, pero si no sabes cómo solicitarla de forma rápida y sencilla siempre puedes entrar en micitaprevia.net donde encontrarás diferentes formas de hacerlo y así conseguir tu cita para tu oficina más cercana.

El ECYL va a continuar prestando servicio a través de teléfono y por vía telemática a los usuarios y, en los próximos días, también se va a ofrecer la opción de realizar videoconferencias para quienes prefieran este sistema para ser atendidos sin acudir de manera presencial a una oficina.

Continúan algunos procedimientos excepcionales

Existen algunos procedimientos extraordinarios que se instauraron cuando se declaró el Estado de Alarma por la pandemia de COVID-19 que van a continuar vigentes un tiempo más. Esto aplica, por ejemplo, a las renovaciones de tarjeta de demanda de empleo sin que el ciudadano tenga que preocuparse de realizar el trámite.

También es algo que se va a mantener para las recuperaciones de demanda para los solicitantes de una prestación por desempleo o una prestación similar. En el caso de que el ciudadano no haya demandado ningún tipo de cobertura, será necesario que realice su inscripción como demandante, algo que puede realizar tanto a través de Internet como por vía telefónica. 

Diferentes medidas de protección frente al COVID

La apertura de las oficinas del Servicio de Empleo de Castilla y León se va a realizar teniendo en cuenta diferentes medidas de protección con el objetivo prioritario de la seguridad tanto de los empleados públicos como de los usuarios del servicio. Se van a controlar los accesos con personal de seguridad o sistemas de apertura a distancia, se va a controlar el aforo y se van a evitar aglomeraciones en el interior de las oficinas.

También se van a organizar las esperas de tal forma que los ciudadanos respeten las distancias mínimas de seguridad entre ellos, para lo que se van a colocar dispositivos y señalizaciones. Es importante que los ciudadanos acudan solos a realizar sus trámites, salvo que su situación personal se lo impida. Hay que acudir con mascarillas o pantallas faciales, aunque también se ofrecerán a la entrada de las oficinas, al igual que el gel hidroalcohólico para desinfectar las manos. 

Instrucciones similares se han dado a los empleados del ECYL, además de establecer un sistema de turnos con el que compatibilizar el trabajo presencial y a distancia de la plantilla de cada oficina. En definitiva, todo tipo de medidas de protección para conseguir el objetivo de contagios 0 en las dependencias del Servicio de Empleo. La única forma de volver a la normalidad de forma paulatina es evitando contagios de COVID entre trabajadores públicos y usuarios del servicio.