Integrada dentro del Área de Empleo, Industria y Comercio, esta oficina pretendía "prestar información y asesoramiento a empresas, personas emprendedoras y comercios del municipio en cuestiones relacionadas con las medidas y ayudas que han ido surgiendo con motivo de la crisis sanitaria derivada de la Covid-19", según ha informado el Consistorio de la capital.

Se trata de un espacio atendido por el personal técnico del área, cuya misión principal es la de "servir de nexo de unión entre las pymes, autónomos y comerciales con todo aquello que les pueda ayudar a paliar los efectos negativos de la crisis en sus negocios".

Al respecto, se ha implantado un servicio de atención y resolución de consultas que, de manera telefónica o por correo electrónico, ha atendido 415 consultas, principalmente sobre líneas de ayuda para la creación de nuevas empresas, así como las relacionadas con subvenciones para ayudar a los negocios más afectados por los efectos de la Covid-19.

A estas cifras hay que sumar otro centenar que se están respondiendo de manera presencial, previa cita, en las instalaciones de Empleo, Industria y Comercio, situadas en la Plaza de Abastos y que han utilizado principalmente emprendedores, para informarse y recibir asesoramiento para crear una empresa, darse de alta como autónomos o reorientación de negocios.

Espacios en la web

Además de la atención individualizada que se ha desarrollado desde la Oficina de apoyo a pymes, autónomos y comercios ante la crisis de la Covid-19, se han creado tres espacios en la web www.avilactiva.es con información actualizada relacionada con la Covid-19: por un lado, un espacio de información de interés para empresas y emprendedores, con normativa relacionada con la Covid-19, ayudas institucionales, líneas de financiación específicas, guías informativas e información específica sobre el Plan para la transición hacia una nueva normalidad.

Un segundo apartado, denominado ‘El Rincón del Comerciante’, difunde información específica dirigida al sector comercio y servicios y un tercer apartado recoge ayudas y subvenciones que se han venido aprobando.

De forma complementaria a estos servicios, desde la Oficina Covid-19 se envía un boletín informativo a las bases de datos con las que cuenta el Ayuntamiento de Ávila de personas emprendedoras, comercio y hostelería, que cuenta con cerca de 600 usuarios, además de difundir la información oportuna a través de los canales habituales municipales: página web municipal y redes sociales tanto del Ayuntamiento de Ávila como de Avilactiva.