En su intervención, Pascual ha reconocido el trabajo realizado por Tomás Quintana, a la vez que ha agradecido la memoria anual que realiza agrupando las quejas de los ciudadanos en diferentes materias. 

"Se trata de una institución que pone voz a las reivindicaciones de los ciudadanos a los que representamos", ha apuntado el procurador de Por Ávila, antes de señalar que "necesita una mayor visibilidad", teniendo en cuenta que "son muchos los castellanos y leoneses que desconocen su existencia". 

Por ello, Pascual ha precisado que, a través del Procurador del Común, los ciudadanos pueden "canalizar su descontento" y permite, también, "conocer la respuesta de las administraciones públicas ante las demandas ciudadanas". 

Respecto al informe presentado en las Cortes, Pascual ha hecho alusión una resolución relacionada con plazas libres y desocupadas en la residencia de titularidad regional de Ávila.

En este sentido, el procurador abulense ha indicado que Familia e Igualdad de Oportunidades ha sido una de las ramas que mayor número de quejas ha recibido, "por lo que debería hacerse eco de las preocupaciones de los ciudadanos".