Por un lado, se lleva a cabo el acompañamiento y soporte emocional a través de la llamada telefónica, proporcionando apoyo a personas con especial vulnerabilidad de aislamiento y situación de soledad.

Por otra parte, se ha puesto en marcha el monochat que proporciona deshago emocional, denominado '¿Charlamos?', en el cual “el voluntario escucha y conversa con el paciente que se encuentra en su domicilio a través de una aplicación específica creada para este fin”.

Son 1.183 voluntarios a nivel nacional quienes realizan el servicio de acompañamiento a personas con cáncer durante la crisis sanitaria. Quienes necesiten acompañamiento telefónico pueden llamar a  Infocáncer (900 100 036) o a la coordinadora de voluntariado en Ávila, Ana Rosa Pedriza (667 113 607). Si prefieren recibir este acompañamiento a través del chat pueden enviar un correo electrónico (charlamos@aecc.es).