El servicio se prestará a través del Área de Voluntariado de Cruz Roja, entidad que ofrecerá formación online en medidas preventivas y de actuación en los casos que deban atender a quienes estén interesados en prestar su colaboración.

Los voluntarios realizarán labores de seguimiento telefónico a personas vulnerables y aisladas, además de preparar lotes de alimentos, medicamentos y entregarlos en la sede o en el domicilio de la persona que lo necesita. También se busca prestar apoyo psicológico, en el caso de titulados en Psicología.

Estas tareas podrán ser desempeñadas por personas menores de 55 años, uno de los requisitos establecidos y por los que se preguntará a quienes llamen (teléfono del Ayuntamiento 920350000, extensión 216) para incorporarse al programa.

Igualmente, se les preguntará si han dado positivo en Covid-19 o presenta algunos síntomas y si tiene a su cargo y/o convive con menores, personas mayores u otras personas que presenten un factor de riesgo, además de conocer si el voluntario tiene patologías u otros problemas de salud,