El Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones ha ordenado cerrar el servicio de atención al público presencial en sus oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) y de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS), debido a la pandemia.

Los ciudadanos tienen la posibilidad de realizar los trámites urgentes que no puedan posponerse a través de los instrumentos telemáticos de la Sede Electrónica, del Sistema Red y del Registro Electrónico y llamando a los teléfonos 901166565 (INSS) y 901502050 (TGSS).

Los centros se mantendrán operativos a puerta cerrada, con el fin de garantizar el funcionamiento únicamente de los servicios indispensables. Se tienen en cuenta, además, la suspensión de términos y la interrupción de plazos de los procedimientos administrativos aprobadas para no perjudicar a la ciudadanía.

DNI
La Dirección General de la Policía ha suspendido la expedición de documentos y la cita previa salvo por motivos de urgencia debidamente justificados.

Ante la situación generada por la evolución del Covid-19, y adoptando medidas tendentes a la protección de la salud de los ciudadanos, se ha suspendido la cita previa para la expedición de todo tipo de documentos, quedando anuladas las citas previas ya concertadas hasta el
momento.

En las oficinas de documentación solo se atenderá la expedición de documentos por motivos de urgencia debidamente justificados. Una vez que se restablezca la normalidad, todos los ciudadanos afectados deberán concertar de nuevo una cita previa.

Aqualia
Aqualia ha cerrado su oficina de atención al público como medida de prevención y mantendrá la atención a sus clientes por el resto de canales telefónicos o internet que se vienen utilizando normalmente, como la aplicación móvil 'aqualiacontact'.

ONCE
La ONCE ha decidido ha suspendido desde este lunes los sorteos de sus tradicionales loterías, incluidos los cupones y el cupón extraordinario del Día del Padre, hasta que se recupere la situación generada por el coronavirus y finalice el estado de alarma declarado por las autoridades. 

La organización mantiene y centra su labor ahora en la atención a personas ciegas o con otra discapacidad.

Bankia

Bankia mantendrá abiertas sus oficinas y ha reforzado los canales digitales que tiene a disposición de sus clientes, a través de los cuales pueden relacionarse con los profesionales del banco y realizar su operativa habitual, evitando tener que realizar desplazamientos innecesarios.