Segovia, con 87 y el 2%, y Soria, con 63 y el 1%, se encuentran por debajo en reclamaciones. León, Salamanca y Valladolid acumulan el mayor número de reclamaciones.

El Procurador del Común, Tomás Quintana, ha tramitado durante el pasado año un total de 5.729 expedientes, de los cuales 5.693 corresponden a quejas formuladas por los ciudadanos y 36 a las actuaciones de oficio. Este año han aumentado de forma notable el número de quejas individuales dado que el año pasado de los 6.500 expedientes, 3.984 eran de una misma reclamación, en concreto, del funcionamiento del servicio de Oncología de Zamora. 

León a la cabeza
Por provincias, León lidera, en esta ocasión, las estadísticas con un total de 2.227 reclamaciones, que representa el 39% del total. Le sigue Salamanca con 943 quejas y Valladolid con 659. A continuación se sitúan Palencia con 508, Burgos con 372, Zamora con 356, Ávila con 127, Segovia con 87 y finalmente la provincia de Soria con 63.  

Completan las estadísticas las reclamaciones de ciudadanos residentes en otras provincias de fuera de la Comunidad, que fueron un total de 229. Además, de 122 quejas cuyos autores están identificados a todos los efectos pero no incluyen el domicilio, ni la provincia.

Según el balance, un dato llamativo es que han aumentado el número de quejas que, siendo una única reclamación, han sido presentadas por numerosos firmantes. 

Empleo público
En cuanto a la distribución por áreas de las quejas destacan las relativas a Empleo Público, que fueron las más numerosas con un 43% del total, seguida de las reclamaciones del área de Medio Ambiente con un 16%, Familia, Igualdad de Oportunidades y Juventud con un 13 %, Bienes y Servicios municipales con un 7%, Educación con un 6%, Sanidad con un 4%, Fomento con un 3%, Hacienda,  Industria, Comercio y Seguridad Social  con un 2% cada una  y con un 1% Agricultura, Ganadería, Justicia, Cultura y Patrimonio.

Por otra parte, han aumentado las consultas recibidas que no han derivado en queja y que asciende a cerca de 150. 

Entre las 36 actuaciones de oficio destacan la preocupación del Procurador del Común por la falta de pediatras en diversas zonas de la Comunidad, la regulación de las casas de apuestas, la utilización de los móviles en las aulas, la escolarización de niños gemelos y mellizos, los problemas de los alumnos con dificultades de audición, los problemas de residuos por las macrogranjas, el control y seguridad de pozos y chimeneas en minas abandonadas, la seguridad en torres de alta tensión, la mejora de los protocolos de violencia de género, el uso de los patinetes eléctricos en las ciudades, las nuevas zonas habilitadas para el baño en Castilla y León o problemas de abastecimientos de agua.