Tras suprimir la venta de billetes presencial y recibir numerosas quejas de usuarios y de la Unión de Consumidores de Arévalo (UCE), el Consistorio ha lamentado la decisión de la empresa ferroviaria, adoptada “de manera unilateral y sin haber realizado un profundo estudio de la situación que diariamente se tiene en la estación”.

Ante el argumento de Renfe de que existe una máquina auto-venta y que en la oficina de Correos se puede adquirir los billetes, desde el Consistorio se advierte que la oficina postal “tiene un horario poco o nada adaptado a este servicio”.

Y apuntan que la máquina auto-venta que hay en Arévalo es “muy diferente a otras de la compañía, que son de un más factible para los usuarios” y además “no puede expender determinado tipo de tarifas”, ya que más del 81% de los usuarios del ferrocarril utilizan los bonos mensuales y bonos 10, que no pueden adquirirse en la máquina expendedora existente.
   

Por otro lado, el Ayuntamiento de Arévalo ha pedido a Renfe que los interventores en ruta no apliquen sanción alguna a los viajeros “dadas las circunstancias” de la falta de taquilla en la estación.

La diputada del PP Alicia García ha formulado una pregunta al Gobierno en la que insta a reabrir la taquilla de la estación.