El fuego, por causas desconocidas, se ha producido en la chimenea, en la zona de la parrilla, y ha comenzado arder de tal modo que, aunque los empleados han hecho frente a las llamas con un extintor, han tenido que llamar a los bomberos. Estos han tenido que arrojar agua por el hueco de la chimenea subidos a la auto-escala después de ver que la situación había alarmado por la propagación de las llamas.

Los bomberos han enfriado la zona y luego han ventilado el establecimiento, donde se han dispuesto a retomar la actividad.

El incendio ha ocurrido a las 12,05 horas del domingo, y la intervención de los bomberos se ha prolongado durante una hora en el establecimiento Casa Guillermo, situado en el número 6 de la avenida Juan Carlos I.