Según IU, la situación se produjo a raíz del inicio de la actividad de viajes a balnearios, un programa que implicó el desplazamiento de un determinado número de monitores como acompañantes de los usuarios, “lo que dejó desatendido otros talleres”.

Los viajes a balnearios y socioculturales, “con los que IU está a favor por los beneficios que implican para las personas mayores deben desarrollarse desde una correcta gestión que no implique que otros programas se queden sin monitor”,

Para Barcenilla, “ha faltado capacidad de actuación en un asunto en el que no se trata de priorizar, sino de coordinar y gestionar".