Fue el viernes el primer día en que los afectados pudieron reclamar la devolución, con lo que Bankia ha evitado que los clientes acudan a los tribunales.

Según la directora corporativa Territorial de Bankia en Castilla y León, Dolores Peñas, el procedimiento es "ágil, sencillo y transparente gracias al que casi 10.000 clientes de Castilla y León pueden recuperar el importe de las cláusulas suelo con solo acercarse a su oficina habitual".

"Comprobado que el cliente forma parte del colectivo amparado por este procedimiento, la operativa es muy sencilla", ha señalado la responsable del banco, ya que "de forma automática, en la propia oficina, puede elegir entre recibir un ingreso en su cuenta o bien destinar ese dinero a reducir el capital pendiente de pago de su hipoteca".

Peñas ha considerado que con este sistema "el cliente puede recuperar su dinero de una forma muy rápida, evitando demoras y gastos asociados a procedimientos judiciales", y así es "la mejor opción para el cliente, y también para el accionista de Bankia, al ahorrarse costes judiciales".