Inmediatamente se avisa del incidente a Emergencias Sanitarias (SACYL), quienes envían una ambulancia de soporte vital básico y una UVI móvil.

Una vez en el lugar, SACYL comprueba que se trata de una intoxicación por monóxido de carbono, consecuencia de una combustión por leña, y que no es una mujer sino dos personas las afectadas. Con estos datos, se avisa a la Guardia Civil (COS) de Ávila  y a los Bomberos.

Finalmente se atendió a las dos personas, una mujer de 67 años y un varón de 68, quienes fueron trasladados en la ambulancia de soporte vital básico al Complejo Asistencial de Ávila.