A través de los Servicios Sociales municipales, esta campaña ofrece alojamiento nocturno y acompañamiento social, con el fin de que ninguna persona sin hogar pernocte en la calle y garantizando su acceso a alguno de los recursos de alojamiento disponibles.

El protocolo incluye la atención a las emergencias sociales de carácter individual y familiar que se puedan producir en la ciudad con ocasión de las bajas temperaturas invernales, así como una actuación coordinada de los distintos servicios municipales implicados y de los responsables de los recursos de alojamiento.

En el supuesto de que la Policía Local detecte personas que se encuentren en  situaciones de emergencia social, de lunes a viernes, se comunicará la situación a los Centros de Acción Social en su horario; fuera de él y los fines de semana, las personas serán trasladadas a los centros disponibles, como es el albergue de la calle Príncipe don Juan o, en el caso de que no haya plazas disponibles, a un establecimiento elegido por los órganos municipales.

Los trabajadores sociales municipales evaluarán la situación de la persona atendida, para realizar las acciones que estimen oportunas para mejorar su situación social y garantizando la atención directa y el acompañamiento social. La campaña se extenderá hasta el 31 de marzo de 2017.