El tren que tenía que salir de la estación de Ávila hacia Madrid a las 6,50 horas de la mañana del lunes no circuló, según ha denunciado la Unión de Consumidores de Arévalo (UCE).

Los viajeros, que no pudieron llegar a la hora a su trabajo, no recibieron explicación alguna hasta 35 minutos después. Fue entonces cuando les indicaron que por "problemas técnicos" el convoy no podía circular, mientras se gestionaba el traslado de los viajeros hacia Villalba y Madrid.

A las 7,21 horas pasó el tren que desde Lisboa va hacia Madrid, pero los viajeros no tuvieron opción de montar en él.

Poco después llegó otro desde La Coruña. Los usuarios que cuentan con una aplicación recibieron notificación que podrían viajar en él, pero cuando intentaron subir no se les permitió. Según los consumidores, se vivieron momentos de cierta tensión debido a las protestas contra los continuos retrasos y falta de información por parte de Renfe.

Al final, el traslado se realizó en el tren Palencia-Madrid, que tras parar en Ávila también lo hace en todas las estaciones hasta Villalba. Los viajeros, que debían de haber salido a las 6,50 de Ávila para llegar a Madrid a las 8,32, terminaron el viaje a las 9,43 horas.

Sin explicaciones

"Nadie desde Renfe informó a través de la megafonía, ni ofreció disculpas ni cuál había sido el problema del tren y en por qué no se pudo realizar antes el trasbordo", ha denunciado la UCE.

Los usuarios se sienten "ciudadanos de segunda" tras haber sufrido "un gran perjuicio" y "quedando reflejado una vez más la falta de sensibilización por parte de los diferentes representantes políticos".

La situación será comunicada en sendos escritos a la Subdelegación de Gobierno y a la Diputación.
UCE recuerda que tras la primera reunión de la Mesa del Ferrocarril con las diferentes administraciones se habló de reunirse de nuevo a mediados de septiembre, si bien aún no se ha convocado el encuentro.

Un caso similar ocurrió el 2 de junio, cuando dos trenes que debían circular por la estación abulense no lo hicieron sin que los usuarios recibiesen explicación alguna. Renfe argumentó luego que fue debido a conflictos laborales.