El director de InnoMarketing Consultoría y Formación, Jesús Rivas, ha sido el encargado de impartir este taller, enmarcado en el Plan Integral de Apoyo a la Competitividad en el comercio minorista para este 2015.

El curso, de carácter gratuito, ha mostrado a los asistentes cómo enfrentarse a la situación actual, incidiendo en las tendencias del comportamiento del consumidor de hoy día y definiendo las herramientas que les permitan controlar su negocio para adoptar decisiones estratégicas ajustadas a la marcha de su punto de venta.

El coaching para el pequeño comercio como herramienta de ayuda para mejorar la actitud del vendedor ante la venta, la programación neurolingüística para entender y persuadir al cliente, la elaboración de un cuadro de mando para analizar de forma rápida la marcha del negocio y tomar decisiones o las claves del comportamiento del consumidor que viene han sido algunos de los aspectos que se han tratado en esta jornada.