Las quejas presentadas por los ciudadanos en las delegaciones del Gobierno de España disminuyeron respecto al año anterior, y el descenso se produjo en temas de educación y la extranjería.

Según el Informe anual de Quejas y Sugerencias de la Administración Periférica del Estado, se presentaron 439 quejas, lo que supone un descenso del 16,5 por ciento respecto a 2013, cuando se presentaron 526. En cuanto a la tasa de queja, que expresa el número de quejas por cada 10.000 unidades de actividad, se sitúa en 0,87, lo que supone una reducción de un 11,4 por ciento respecto a la tasa de queja de 2013, que fue 0,98.

Las delegaciones o subdelegaciones del Gobierno que recibieron un mayor número de quejas fueron Madrid (93), Vizcaya (39), Sevilla (30) y Barcelona (26).

En 14 centros (Huesca, Teruel, Menorca, Ibiza, Lanzarote, La Gomera, La Palma, Lugo, El Hierro, Ávila, Segovia, Soria, Lleida y Cáceres) no se registró ninguna queja, en ocho (Cantabria, Cuenca, Albacete, Girona, Badajoz, A Coruña, Orense y Guipúzcoa) solo hubo una queja, y en otros ocho lugares (Córdoba, Fuerteventura, Guadalajara, Palencia, Tarragona, La Rioja, Ceuta y Huelva) se presentaron solo dos.