El aviso del hecho se produjo a las 12,54 horas del domingo en la zona de Las Chorreras, en Hoyos del Espino. Un hombre y una mujer se cayeron a una poza cuando trataban de auxiliar a unos perros que antes habían entrado en el agua. Cuando se advirtió del suceso al 112, los alertantes indicaron que ambas personas habían conseguido salir del agua, pero que una de ellas había terminado en la otra orilla de la poza, a la que resultaba imposible acceder mediante vehículos por tierra, por lo que era necesario sacarle en helicóptero.

Hasta el lugar del hecho acudió un helicóptero de salvamento con un equipo de rescate de Protección Civil, Emergencias Sanitarias envió facultativos de Atención Primaria por tierra y un helicóptero sanitario, junto a patrullas de la Guardia Civil.

El hombre, de 34 años de edad, se encontraba en una zona escarpada con placas de hielo, y fue atendido por facultativos del Sacyl, mientras que el helicóptero de rescate permaneció en vuelo estacionario sobre ese lugar, hasta que los rescatadores bajaron para encamillar al paciente, asegurando la camilla para evitar que se deslizase por el hielo, antes de izarla con la grúa. El hombre  fue trasladado hasta el punto en que esperaba el helicóptero sanitario, que le recogió y trasladó al Hospital Nuestra Señora de Sonsoles.

La mujer fue ayudada por algunas personas que se encontraban en la zona, y se marchó sin tener que ser atendida por los servicios de emergencia.