El responsable de la adjudicataria del suministro, José Gabriel Lumbreras, ha explicado que la calidad del agua suministrada está "sometida a un riguroso procedimiento de control, cumpliendo estrictamente con los requisitos establecidos en la reglamentación vigente", como el Real Decreto 140/2003, por el que se establecen los criterios sanitarios de la calidad del agua de consumo humano.

En cumplimiento de los criterios marcados en dicha normativa, Aqualia toma las muestras en diferentes instalaciones hidráulicas y en puntos de la red de distribución. En total realiza 946 análisis organolépticos, 89 análisis de control, 12 análisis completos, que completa con 1.069 análisis de control de cloración y 44 análisis en grifo del consumidor.

Al mismo tiempo, se sigue un protocolo de autocontrol y gestión del abastecimiento, según la normativa, por el que cada año la empresa es sometida a una inspección del Programa de Vigilancia y Control a Gestores de Agua de Consumo Humano.

Los datos sobre la calidad del agua distribuida y los resultados de las muestras analíticas pueden ser consultados a través del Sistema de Información Nacional de Consumo (SINAC) del Ministerio de Sanidad y Consumo y en la web del Servicio Municipal de Aguas.