Se supo que se habían extraviado a las 21,30 horas del martes tras haber descendido por la vertiente sur, cuando se activó el protocolo de rescate por parte de componentes del Equipo de Rescate e Intervención en Montaña (EREIM), de la Guardia Civil  con base en Arenas de San Pedro.

Tras acudir a Candeleda, se dirigieron a buscar la Garganta de Chilla, a la vez de activar a componentes de Protección Civil vecinos de la localidad, que fueron enviados al Refugio de la Albarea para que, mediante medios luminosos, pudieran ser vistos por los montañeros perdidos.

Después de varias horas de búsqueda infructuosa, se contactó con ellos a través del teléfono móvil. Como ellos comunicaron que se encontraban bien aunque con síntomas de agotamiento, se les aconsejó que descansaran a la espera de la luz del día.

Al amanecer y con visibilidad, los montañeros iniciaron el descenso por el paraje conocido como Garganta Blanca, lugar por el que comenzaron a subir los miembros del EREIM y dos componentes del Equipo de Bomberos de Rescate de Castilla León.

Fue a las 10 horas del miércoles cuando se consiguió contactar físicamente con los dos montañeros, que presentaban evidentes síntomas de agotamiento, hambrientos y con calambres musculares por el cansancio.

Tras facilitarles comida y bebida, se dirigieron hasta el Refugio de la Albarea trasportando el material de escalada que portaban.

Los montañeros auxiliados son R.R.R., de 39 años, y A.R.O., de 50 años, ambos naturales de Toledo.