Vigente entre el 27 de noviembre y el 30 de marzo, tiene como objetivo proporcionar una atención integral a aquellas personas que por circunstancias diversas carecen de un alojamiento estable, ofreciendo una pernoctación y acompañamiento social a fin de que ninguna persona sin hogar que se encuentre en el municipio pernocte en la calle, garantizando su acceso a alguno de los recursos de alojamiento disponibles.

Según el protocolo de actuación ante situaciones de emergencia social, se atenderán las emergencias sociales de carácter individual y familiar que se puedan producir en la ciudad con ocasión de las bajas temperaturas invernales, a la vez que habrá una actuación coordinada de los distintos servicios municipales implicados y de los responsables de los recursos de alojamiento.

En el supuesto de que se detecten  por parte de la Policía Local personas que se encuentren en  situaciones de emergencia social, entre las 8 y las 15 horas de lunes a viernes, se comunicará la situación a los centros de acción social. Fuera de ese horario, y durante los fines de semana, será la Policía Local la responsable.

Cualquier ciudadano que detecte casos de este tipo podrá comunicarlo a los servicios municipales, bien a la Policía Local y al Servicio de Información 010.

Las pernoctaciones se realizarán en el Albergue Santa Teresa, el Hogar del Transeúnte de Cáritas, y, en el supuesto de imposibilidad en este lugar, se harán a través del Programa de Alojamiento Alternativo en el establecimiento elegido por el Consistorio.