Ambos fueron evacuados por el Grupo de Rescate de Protección Civil cuando vieron que no podían continuar su marcha. El hombre avisó a las 19,56 horas del martes, ya que se habían quedado en una roca y que no ambos se encontraban en buen estado de salud, en el término municipal de Zapardiel de la Ribera.

Tras localizar el lugar en el que se encontraban ambos senderistas, procedentes de Campo de Criptana (Ciudad Real), el helicóptero realizó un vuelo estacionario para permitir el descenso, mediante grúa, del equipo de rescate.

Una vez localizados, los rescatadores de Protección Civil izaron mediante un triángulo de evacuación a la joven hasta el helicóptero, para realizar a continuación la misma maniobra con el hombre, para después trasladarlos hasta el refugio de montaña Elola.