Conocer a los otros para evitar fracasos en la internacionalización de empresas

En el curso de verano de la UNED ‘¿Cómo mejorar mis competencias profesionales?’, ha explicado que el dar el salto a otros países implica “aprender nuevas reglas y conocer otras culturas y valores, así como las relaciones personales y profesionales”, lo que ha dado lugar a “muchos fracasos económicos”.

En el plano de la investigación, el mayor desarrollo se encuentra ahora en el este asiático, principalmente en China, Japón e India, por el alcance de sus economías y su ámbito empresarial. En el lado opuesto, existe un “desconocimiento mayor” relacionado con los países de América Latina o África.

Por ello, las claves de una “buena negociación” no sólo pasan por la iniciativa, que es “muy positiva”, sino también por la preparación y el conocimiento del “contrario”, sus puntos fuertes y débiles, qué cosas pueden interesarle de ti y al contrario o qué alternativas se pueden ofrecer si la negociación inicial fracasa.

El experto ha explicado que con estas técnicas se “garantiza” un “alto” porcentaje de éxito, aunque también juega un importante papel en la negociación el conocer las estrategias y las diferentes emociones y competencias del “adversario”, además de emplear bien las competencias propias.

Iniciativa
El hecho de conocer al adversario para afrontar una negociación y salir airoso depende en gran medida de las estrategias y competencias personales, un aspecto en el que la iniciativa juega un importante papel.

Así lo ha destacado Ana Lisbona, profesora de Psicología y codirectora del curso de verano que se celebra en El Barco de Ávila, quien ha incidido en que la palabra clave de cualquier competencia profesional y en cualquier ámbito es “iniciativa”, porque recoge recursos profesionales, pero también un proceso de toma de decisiones.

El curso dirigido por Francisco Palací, profesor titular de Psicología Social y de las Organizaciones de la UNED, busca mejorar las competencias profesionales genéricas clave en el actual contexto y no sólo en el plano laboral sino también personal, como toma de decisiones, negociación o iniciativa; en definitiva, recursos profesionales que tienen las personas para ser capaces de moverse en este mundo y en equipo, además de motivarse.

Aunque se trata de aspectos que llevan décadas estudiándose, con el consiguiente desarrollo de técnicas para mejorar las competencias profesional, el contexto actual ha hecho que las personas se muevan -ha resaltado- en entornos más “inciertos” y “complejos”.