De momento, y mientras se permanezca en fase 1, en las unidades de Documentación se siguen atendiendo las expediciones ante situaciones especiales que puedan plantearse.

Cuando entre en vigor la fase 2 se reiniciarán los trámites, de forma gradual y progresiva, para la obtención o renovación del DNI o el pasaporte, siendo imprescindible reservar cita previa a través de la página web.

Cuando tengan cita, hay que acudir a la cita puntualmente, provistos de mascarilla y con el importe exacto en metálico de la tasa (12 euros para el DNI y 30 para el pasaporte) y de forma individual, salvo para expediciones a menores o personas que necesiten acompañamiento.

En todo caso, ante la situación actual se ha prorrogado durante un año la validez de los documentos nacionales de identidad que han caducado desde la entrada en vigor del estado de alarma.