Así, se ofrecerá un pequeño resumen de las actividades realizadas en el último año con diferentes colectivos de diversidades funcionales y socio-cultural, conscientes del papel protagonista que los museos desempeñan en este ámbito. Los colectivos con los que se han trabajado este año han sido el Centro Penitenciario de Madrid-1, la Oficina municipal de atención a extranjeros, Cruz Roja, Accem, Residencia Las Cumbres y Aspace.

A pesar de esta cerrado al público, el museo mantiene su actividad con dos exposiciones virtuales a través de sus redes sociales. En Facebook, el Museo de Ávila ofrecerá dos vídeos: un recopilatorio de las diferentes piezas que han formado parte de la exposición virtual 'Una pieza al día', que se mantiene mientras sus puertas se mantengan cerradas, y el vídeo dedicado a los 'Donantes y depositantes' de piezas al museo, desde su fundación en 1911 hasta la actualidad, en homenaje a todas las personas que con su generosidad contribuyen al enriquecimiento de las colecciones y hacen del museo un espacio de comunidad.