Se trata de la Norma UNE-ISO/IEC 27001:2.007 de AENOR, que determina los requisitos relacionados con los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información, y que permite evaluar sus riesgos e implantar controles adecuados para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Según han destacado, así se garantiza el adecuado tratamiento de su información en su relación con los consumidores, proveedores y autoridades. El ámbito de aplicación afecta al centro de atención telefónica Aqualia Contact (902 23 60 23) y a la oficina virtual.