Del Sábado, 07 de Marzo de 2026 al Domingo, 15 de Marzo de 2026
Los sistemas de información de las actividades del Centro de Atención al Cliente y Oficina Virtual que dan soporte a la atención al cliente del Servicio Municipal de Aguas de Ávila han sido certificados en materia de seguridad de la información.
Se trata de la Norma UNE-ISO/IEC 27001:2.007 de AENOR, que determina los requisitos relacionados con los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información, y que permite evaluar sus riesgos e implantar controles adecuados para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Según han destacado, así se garantiza el adecuado tratamiento de su información en su relación con los consumidores, proveedores y autoridades. El ámbito de aplicación afecta al centro de atención telefónica Aqualia Contact (902 23 60 23) y a la oficina virtual.
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