Esta encuesta de valoración de los servicios que se prestan en las Oficinas de Información permite detectar la existencia de posibles desajustes o deficiencias en los servicios de la Administración General del Estado prestados y adaptados a las demandas de los ciudadanos.

La encuesta, realizada en octubre de 2012, contempla la valoración de 0 a 5 puntos por los usuarios de varios aspectos de las oficinas de Información y Atención al Ciudadano.

En concreto, acceso al edificio, instalaciones, tiempo de espera, tiempo dedicado a la atención, trato personal e información facilitada.

El subdelegado del Gobierno en Ávila, José Luis Rivas, ha expresado su “felicitación y reconocimiento públicos” para el personal de la Subdelegación.