El usuario de los autobuses urbanos con necesidades especiales

La formación ha corrido a cargo de personal municipal y de una profesional del Grupo Avanza, quien además ha hablado sobre las distintas situaciones que pueden encontrar los conductores de autobús en su trato con los clientes.

El técnico municipal que ha impartido la formación ha explicado lo importante que es atender a todas las personas con naturalidad, sin tener ningún tipo de tabú frente a la discapacidad y utilizando especialmente la empatía para dar un servicio acorde a las necesidades del cliente.

El curso, abierto por la teniente de alcalde de Servicios Sociales e Igualdad de Oportunidades, Patricia Rodríguez, se engloba dentro de las campañas de sensibilización a favor de la accesibilidad que lleva a cabo el Ayuntamiento de la capital abulense.