"Estamos haciendo todo lo posible para que las transmisiones de un servicio tan importante como la Policía Local funcionen lo mejor posible todos los días del año y todas las horas del día", ha dicho en respuesta a las críticas del Sindicato Profesional de Policías Municipales de España (Sppme).

"Ninguna herramienta es perfecta y se pueden producir fallos de suministro eléctrico o algunos fallos informáticos, cuestiones que  pueden afectar de manera puntual a un servicio", ha señalado. También la implantación de la fibra óptica en algunas de la ciudad puede influir para que haya "fallos puntuales", ha indicado.

Por otra parte, Serrano ha dicho desconocer a qué vehículo se refieren cuando critican que se trata de uno que ha costado 60.000 euros para salir en la Cabalgata de Reyes. El sindicato alude a un camión de bomberos, si bien él ha pensado que aludían a renovación, que se producirá este año, de la ambulancia de la Agrupación de Voluntarios de Protección Civil, que ha llegado "al final de su vida útil".