La mayor parte corresponden a incidentes sanitarios en domicilios (3.430) y en lugares públicos (1.796), seguidos accidentes viales sin heridos (585) y con heridos (350).

Los casos de agresiones (140), incendios forestales (120), incendios (87), peleas (87) y atropellos (66) son también numerosos.

Les siguen los de corte de suministro de agua, electricidad y gas (62), incendios en mobiliario urbano (61), incendios de cultivos (61), rescates de montaña (57), incendios de vivienda (52), búsquedas (45), solicitud de quitanieves o sal (41), accidentes laborales con heridos (35), incendios de vehículos (22), accidentes viales con atrapados (20), incendios solares (14), personas desorientadas (13), accidentes de parapente (12), y vehículos atrapados por nieve (10).

Provincias
El Servicio de Emergencias Castilla y León 112 atendió durante  2014 un total de 253.502 incidentes en Castilla y León, una media de 695 al día. Ávila registró más que Segovia y Soria.

A ellos, hay que añadir otros 85.768 incidentes para la movilización de recursos sanitarios que se han gestionado tras la asunción por parte del centro de emergencias de la gestión telefónica del Centro Coordinador de Urgencias de Sacyl.

El número mayor de incidentes se registró en la provincia de Valladolid (51.394), seguida de Burgos (48.612), León (41.265), Salamanca (35.971), de Zamora (19.687), Palencia (15.366), Ávila (14.571), Segovia (13.671) y Soria (7.734). Los 5.231 restantes son emergencias de comunidades autónomas limítrofes atendidas en Castilla y León.

El Servicio de Emergencias Castilla y León 112 atendió durante el año 2014 un total de 253.502 incidentes en toda Castilla y León, una media de 695 al día. Esto es: un aumento del 13,2 por ciento con respeto a la media de incidentes gestionados en el mismo periodo del año anterior.

Grupo de rescate
El grupo de rescate de la Junta se activó en 75 ocasiones, y fue la provincia de Ávila donde hubo más intervenciones, con 30.

El total de llamadas atendidas fue de 1.280.417, con una media 3.507 al día, un descenso del dos por ciento con respecto al año 2013.

Redes sociales
La cuenta de Twitter de Emergencias Castilla y León 112 (@emecyl112) tiene 16.300 seguidores, con un total de 2.203 tuits escritos; en Facebook hay 3.083 seguidores con 1.318 publicaciones; y el portal web del 112 ha recibido 301.818 visitas.

También el Servicio 112 ha destacado que el año pasado  recibió el primer certificado de alta calidad de EENA (Asociación Europea de Números de Emergencia) entre un total de 890 servicios de 44 países europeos y otros asociados.

En el último año, este servicio incorporó otras mejoras tecnológicas para ubicar incidentes sobre Google Maps: el sistema permite localizar sobre un mapa un incidente permitiendo su visualización sobre la imagen de satélite, desplazarse por el lugar del incidente mediante Street View o localizar zonas de acceso o puntos singulares en el entorno de la emergencia.

Además, el 112 ha participado en un proyecto piloto para la implantación de aplicaciones que permitan atender comunicaciones de mecanismos e-call, del que dispondrán todos los vehículos en la Unión Europea, para que en caso de accidente salte directamente una llamada al 112. El sistema de Castilla y León ya está preparado para la recepción de llamadas e-call.